CONSENTEMENT À LA COLLECTE DE DONNÉES
Afin de vous envoyer des communications commerciales vous permettant de profiter des avantages d'être client de JAVIER SIMORRA, nous devons obtenir, conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 ( RGPD), votre consentement exprès et sans équivoque.
Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données : Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), Loi organique sur la protection des données personnelles (LOPDCP, 15/ 99), Règlement de développement de la LOPDCP (décret royal 1720/2007 du 21 décembre), les données personnelles que vous nous fournissez seront incluses dans un fichier automatisé dont SIMORRA TIENDAS, SA est responsable, dans le but de vous informer sur nos produits, événements et promotions, par tous moyens, ainsi qu'à des fins de profilage, et pourront être transférées à cette fin à d'autres entités du groupe ou à des tiers collaborateurs, y compris des franchisés. Vous pouvez, à tout moment, exercer votre droit d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition au traitement de vos données dans les termes établis par la LOPD et les réglementations concordantes, en contactant SIMORRA TIENDAS, SA, par e-mail clientes@simorra.com ou Courrier postal à Pol.Ind.Can Casablancas, c/ Vallès nº 3, 08192 de Sant Quirze del Vallès (Barcelone). Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le Service Client de 9h00 à 13h30 et de 16h00 à 18h00 au 93 721 79 78 (+ 34) 93 721 79 78 pour les appels internationaux).
Avant de commencer à utiliser l'un de nos services ou fonctionnalités, vous devez lire la section spécifique à leur sujet dans la présente politique de confidentialité et de cookies, ainsi que dans les conditions générales. Dans cette section, vous pouvez voir s'il existe une condition particulière pour son utilisation, ou si elle nécessite un traitement spécifique de vos données personnelles. Le fait de ne pas fournir certaines informations indiquées comme obligatoires, peut signifier qu'il n'est pas possible de gérer votre inscription en tant qu'utilisateur ou l'utilisation de certaines fonctionnalités ou services disponibles via la Plateforme.
Ci-dessous, nous vous informons de la Politique de Protection des Données Personnelles, concernant la collecte et le traitement de vos données :
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
IDENTITÉ : SIMORRA TIENDAS, SA – CIF : A-58069147
ADRESSE : Pol. Industrial Can Casablancas, C/ Valles 3, 08192 Sant Quirze del Vallès (Barcelone)
COURRIEL DE CONTACT : clientes@simorra.com
2. OBJET DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES
Les données personnelles que vous nous fournissez et celles que vous nous fournissez à tout moment seront incluses dans un fichier automatisé dont SIMORRA TIENDAS SA est responsable, aux fins suivantes :
a. Gérer votre inscription en tant qu'utilisateur sur notre Plateforme.
b.Développer, remplir et exécuter le contrat de vente conclu après avoir acquis les produits JAVIER SIMORRA.
c. Informer, traiter, gérer et envoyer votre commande (et retour éventuel) ainsi que la perfection du contrat de vente des produits que vous avez achetés.
d. Vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, envoi de SMS ou tout autre moyen de communication électronique équivalent, concernant les mises à jour ou les communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services sous contrat, y compris les mises à jour de sécurité de la Plateforme, chaque fois que cela est nécessaire ou raisonnable pour son exécution.
e.Assister et suivre les requêtes et demandes que vous nous adressez via notre Service Client ou dans nos magasins.
f. Vous fournir des informations sur les produits commercialisés par SIMORRA TIENDAS SA, ainsi que tout autre complément, y compris en relation avec lesdits produits, l'envoi de futures offres commerciales et publicitaires par tout canal de communication disponible, y compris les messages SMS vers les téléphones mobiles, e-mail, etc.
g. Préparer les profils d'utilisateurs.
h. Réaliser des études de marché et des statistiques sur nos produits.
De JAVIER SIMORRA, nous nous engageons à vous traiter en toute confidentialité et à appliquer les mesures de sécurité appropriées, de nature physique, technique et organisationnelle, pour la protection de vos données personnelles.
Les données personnelles fournies seront conservées tant que la relation commerciale ou celle à l'origine du traitement sera maintenue. Si vous décidez de supprimer vos données personnelles, celles-ci pourront être conservées dans nos bases de données pendant les durées prévues par la loi afin de respecter les obligations fiscales et comptables, et elles seront supprimées une fois lesdits délais légaux ou applicables expirés.
3. ABONNEMENT A LA NEWSLETTER
Dans le cas où vous autorisez votre abonnement à la newsletter ou à faire partie du SIMORRA CLUB de Javier Simorra, nous vous fournirons des informations sur nos produits et services, par divers moyens tels que, entre autres, le courrier électronique, tout autre moyen de communication électronique équivalent, tel que SMS. L'abonnement à la newsletter ou l'adhésion au CLUB SIMORRA de Javier Simorra peut impliquer l'utilisation de vos données personnelles pour mettre à disposition de la publicité personnalisée, liée à nos produits et services par e-mails, SMS ou autres moyens électroniques propres ou de tiers. collaborateurs du parti. Afin d'améliorer le service que nous vous fournissons, nous vous informons que les Données Personnelles relatives à vos achats dans nos boutiques en ligne et physiques, vos goûts et vos préférences pourront être utilisées à des fins d'analyse, de génération de profils d'utilisation, d'études marketing, d'enquêtes de la qualité et l'amélioration de l'interaction avec nos clients. De même, vous pouvez résilier votre abonnement via le lien prévu à cet effet dans chacune de nos newsletters et en suivant les instructions fournies.
4. LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES
La base légale pour le traitement de vos données en tant que client se trouve soit dans la relation contractuelle établie lors de l'achat des produits JAVIER SIMORRA, soit dans le consentement exprès demandé et fourni lors de l'inscription à la Newsletter ou lors de l'adhésion au CLUB SIMORRA, ainsi que dans le respect des obligations commerciales, fiscales et comptables.
La communication d'offres et de promotions, l'envoi de publicité par tout moyen de communication, ainsi que la préparation de profils et le transfert de vos données personnelles à des tiers, sont également basés sur la relation contractuelle établie par l'achat de produits JAVIER. , soit avec le consentement exprès qui est demandé et donné lors de l'inscription à la Newsletter ou lors de l'adhésion au SIMORRA CLUB.
5. TIERS AUXQUELS VOS DONNÉES SONT COMMUNIQUÉES
Afin de vous offrir un service de qualité, SIMORRA TIENDAS SA est obligée de fournir certaines données d'utilisation à d'autres sociétés qui collaborent à la fourniture du service (transporteurs, institutions financières, franchisés, etc.). Dans tous les cas, les données fournies sont strictement nécessaires à l'activité spécifique à réaliser. En acceptant cette politique de confidentialité, vous autorisez expressément SIMORRA TIENDAS, SA à transférer les données personnelles que vous nous fournissez à d'autres sociétés du groupe ou à des tiers collaborateurs de SIMORRA TIENDAS, SA, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur du territoire espagnol, et offrir un niveau de une protection comparable à celle établie dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), dans la loi organique 15/99 du 13 décembre sur la protection des données personnelles (LOPD), et dans les autres réglementations en vigueur en la matière.
6. VOS DROITS SUR LES DONNEES FOURNIES
Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel la concernant au sein de notre organisation. Vous pouvez, à tout moment, exercer votre droit d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition au traitement de vos données dans les termes établis par la LOPD et les réglementations concordantes. Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas elles ne seront conservées que pour l'exercice ou la défense de réclamations judiciaires ou extrajudiciaires. Dans certaines circonstances, et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données personnelles.
JAVIER SIMORRA cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations. Les parties intéressées ont également le droit de demander la portabilité de leurs données personnelles à un autre responsable du traitement. Les personnes intéressées peuvent exercer leurs droits en écrivant à notre service clientèle ou en envoyant un e-mail à clientes@simorra.com. Dans le cas où vous décidez d'exercer ces droits, vous devez indiquer dans ladite communication les données pour lesquelles vous souhaitez accéder, rectifier, annuler ou vous opposer. Parfois, nous pouvons demander une photocopie de votre pièce d'identité nationale, de votre passeport ou de tout autre document officiel valide et à jour qui vous identifie. Les parties intéressées peuvent obtenir des informations supplémentaires sur leurs droits sur le site Web de l'Agence espagnole de protection des données, www.agpd.es.
7. LOI ORGANIQUE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
LOPD Les données personnelles que vous nous fournissez et celles que vous nous fournissez à tout moment seront incluses dans un fichier automatisé dont JAVIER SIMORRA, SA est responsable, afin de maintenir et de développer nos relations et de vous informer des futures offres commerciales et publicitaires. par tout canal de communication disponible, et peuvent être attribués à d'autres sociétés du groupe ou à des tiers collaborateurs de JAVIER SIMORRA, SA, qu'ils se trouvent à l'intérieur ou à l'extérieur du territoire espagnol, et offrent un niveau de protection comparable à celui établi dans la loi organique 15/99 du 13 décembre Décembre Protection des données personnelles (LOPD).
Tant qu'il n'y a pas de communication écrite contraire dans un délai de 30 jours calendaires à compter de l'envoi ou de la livraison de ce document, nous comprenons que vous consentez expressément et sans équivoque au transfert de vos données personnelles. Vous pouvez, à tout moment, exercer votre droit d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition au traitement de vos données dans les termes établis par la LOPD et les réglementations concordantes, par courrier postal à Carrer Córsega 222, Bajos, 08036, Barcelone.
Les données fournies par l'utilisateur via le web, le courrier électronique et/ou le téléphone peuvent être utilisées pour envoyer de la publicité par tout moyen, y compris des messages SMS vers des téléphones portables, des courriers électroniques, etc. Dans le cas du service de vente par téléphone, au moment où vous cliquez sur "Demander un appel", vous donnez votre consentement pour que nous vous contactions, vous aidant à effectuer votre achat en ligne par téléphone. Le contrat établi lors de l'utilisation de ce service sera adapté à ce qui est prévu dans la réglementation du commerce électronique et de la vente à distance. La confidentialité de vos données constitue notre engagement maximal envers nous, de sorte que ces idées, suggestions ou toute autre information que vous nous fournissez seront utilisées exclusivement pour vous fournir un meilleur service, en respectant à tout moment ce qui est collecté concernant la protection des données personnelles. personnel.