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SIMORRA TIENDAS SA
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08036, Barcelone
Numéro de téléphone de contact : 937 21 79 78
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GARANTIE
Conformément aux articles 120/121 du décret royal 1/2007, nous fixons le délai de manifestation du défaut de conformité ainsi que la charge de la preuve :
- Dans le cas d'un contrat de vente de biens ou de fourniture de contenus ou de services numériques fournis en un seul acte ou en une série d'actes individuels, l'entrepreneur sera responsable de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison ou fourniture et se manifestent dans un délai de trois ans à compter de la livraison dans le cas de biens ou de deux ans dans le cas de contenus ou de services numériques, sans préjudice des dispositions de l'article 115 ter, section 2, lettres a) et b).
- En matière de biens d'occasion, l'entrepreneur et le consommateur ou utilisateur peuvent convenir d'un délai plus court que celui indiqué à l'alinéa précédent, qui ne peut être inférieur à un an à compter de la livraison.
- Dans le cas de contenus ou de services numériques ou de biens comportant des éléments numériques, lorsque le contrat prévoit la fourniture continue de contenus ou de services numériques pendant une certaine période de temps, l'entrepreneur sera responsable de tout défaut de conformité du contenu ou des services numériques. qui se produit ou se manifeste au cours de la période pendant laquelle le contenu ou les services numériques doivent être fournis conformément au contrat. Toutefois, si le contrat de vente de biens comportant des éléments numériques prévoit la fourniture continue de contenus ou de services numériques pour une durée inférieure à trois ans, le délai de responsabilité sera de trois ans à compter de la livraison.
- Sauf preuve contraire, il sera présumé que le défaut de conformité qui se manifeste dans les deux ans qui suivent la délivrance du bien ou dans l'année qui suit la fourniture du contenu ou du service numérique fourni en un seul acte ou en une série d'actes individuels actes, existaient déjà au moment de la livraison du bien ou de la fourniture du contenu ou du service numérique, sauf lorsque pour le bien cette présomption est incompatible avec sa nature ou la nature du défaut de conformité. et l'utilisateur pourra convenir d'un délai de présomption inférieur à celui indiqué à l'alinéa précédent, qui ne pourra être inférieur au délai de responsabilité convenu pour défaut de conformité, conformément aux dispositions de l'article 120.1.
- Dans le cas de contenus ou de services ou de biens numériques comportant des éléments numériques, lorsque le contrat prévoit la fourniture continue de contenus ou de services numériques pendant une période de temps déterminée, la charge de la preuve quant à la conformité du contenu ou des services numériques pendant la période Le délai indiqué au 2 de l'article 120 incombera à l'employeur lorsque le défaut de conformité se manifeste dans ledit délai.
- Les articles 1 et 2 ne s'appliquent pas lorsque l'entrepreneur démontre que l'environnement numérique du consommateur ou de l'utilisateur n'est pas compatible avec les exigences techniques du contenu ou des services numériques faisant l'objet du contrat, et lorsque l'entrepreneur a informé le consommateur ou l'utilisateur de ces exigences et informations techniques de manière claire et compréhensible avant la conclusion du contrat.
- Le consommateur ou l'utilisateur coopérera avec l'entrepreneur dans la mesure raisonnablement possible et nécessaire pour établir si la cause du défaut de conformité du contenu ou des services numériques au moment indiqué à l'article 120, paragraphes 1 ou 2, selon le cas, est l'application, réside dans l’environnement numérique du consommateur ou de l’utilisateur. L'obligation de coopérer sera limitée aux moyens techniques disponibles les moins intrusifs pour le consommateur ou l'utilisateur. Lorsque le consommateur ou l'utilisateur refuse de coopérer et à condition que l'entrepreneur ait informé le consommateur ou l'utilisateur de cette exigence de manière claire et compréhensible avant la conclusion du contrat, la charge de la preuve quant à l'existence ou non du défaut de conformité pas au moment indiqué à l'article 120, sections 1 ou 2, selon le cas, incombera au consommateur ou à l'utilisateur.